讯飞小雅隐私政策
更新日期：2026年07月07日
发布日期：2026年07月07日
生效日期：2026年07月07日
《讯飞小雅隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于北京科大讯飞教育科技有限公司（以下简称“小雅”或“我们”）为您提供的讯飞小雅产品与/或服务。您在使用本产品前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
特别提示：
1、您同意本政策仅代表您已了解本产品提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。对于个人敏感信息，我们会在收集前单独征得您的同意。
2、相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时通过系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七 您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、您的个人信息如何在全球范围内转移
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
十二、其他
一、定义与解释
1. 讯飞小雅产品与/或服务：包括讯飞小雅（以下简称“本产品”）所提供的一体化智慧教学平台服务，以下简称“本服务”。
2. 北京科大讯飞教育科技有限公司：讯飞小雅的服务提供商，充分利用人工智能等新信息技术，赋能教育，助力教学，面向普通高校和职业院校提供涵盖课程建设、课堂授课、在线学习、学习评价、教学管理等的一体化备、教、学、测、评、管服务体系，为学校提供智慧教学整体解决方案。注册地址/常用办公地址：湖北省武汉市蔡甸区沌口街道南太子湖创新谷二期1号楼218，联系电话：0551-65309504；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。
3. 用户：是指登录以及使用本产品并通过启用、浏览或上传数据至本产品/本服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。
4. 关联公司：指任何直接或间接控制北京科大讯飞教育科技有限公司、受北京科大讯飞教育科技有限公司控制或与湖北小雅科技有限公司受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
5. 账号：您的登录账号注册及账号注销，统一由学校教务系统后台管理，包括但不仅限于账号的注册及注销，您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
6. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
7. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
9．个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
10. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
11. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
12. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
13. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
14. 设备：设备是指可用于访问本服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
15. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本产品属于“学习教育类”App，必要个人信息为：注册用户移动电话号码。此外，为向您提供本产品其他功能服务，您仅需要向我们提供各功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。本产品完整功能及所需处理个人信息详情如下：
1.1账号登录
（1）信息范围
如果您是高校学生、老师或教学负责人角色，在您所属的机构（即大学或具体学院）已与我司达成试用协议或正式协议的情况下，我们需您授权所在院校向我们提供姓名、学生学号、教师工号、教学班名称、年级、学院、专业信息，试用期由我们为您分配对应角色ID账号和密码来登录讯飞小雅App端，您不需要再次注册。正式使用本产品阶段，我们将从学校提供的数据服务获取您的账号信息，并通过系统后台统一管理，您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账号被他人盗用。
您在登录时可以通过绑定手机号或账号来进行登录。如不使用手机号登录的方式，则可不必提供相应信息，且不影响您正常使用讯飞小雅产品与/或服务。
在您登录后，您可以选择性地提供更多的个人信息，包括头像、昵称、绑定手机号、绑定微信账号、绑定QQ账号，若您愿意提供，方便我们为您提供更好的服务。如您不提供上述额外信息，仍可以使用我们的产品或服务。
1.2录音
（1）信息范围
在您使用富文本编辑器的录音功能服务时，我们将收集您的语音信息与/或您提供的其他录音内容。请您知悉，您自行录入的录音信息，我们会收集并上传云端服务器存储。
（2）调用的权限范围
在您使用富文本编辑器的录音功能服务时，我们需要调用您的麦克风权限以获取您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用录音功能。
1.3学生作答
（1）信息范围
为支持作业提交、讨论等场景下的图片和文件分享，我们向您提供上传文件（图片、音视频等）服务，我们将收集您的相册（图片库/视频库）信息和/或音频信息和/或您提供的其他文件内容。此为提供前述功能服务的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用前述服务。
（2）调用的权限范围
在您上传前，我们需要调用您设备的存储权限并访问您的本地文件，此为进行文件上传的所必须的系统权限，如您
拒绝，您将无法上传文件。请您知晓，即使您已同意开启存储权限，我们也仅会在您使用上述服务时，才会通过存
储权限获取相应信息。
1.4扫码
（1）信息范围
为了向您提供扫码签到、扫码加入课堂、扫码登录、拍照头像上传功能服务时，我们需要调用您的摄像头权限，此为提供前述功能服务的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用前述服务。
（2）调用的权限范围
在您拍摄前，我们需要调用您设备的相机/摄像头权限，此为拍摄所必须的系统权限，如您拒绝，您将无法拍摄头像或扫码。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时，才会通过调取相机/摄像头权限获取拍摄信息。
1.5生成式人工智能服务
（1）信息范围
在您使用本产品中的生成式人工智能服务（包括AI助学、AI智能批阅等大模型功能，具体功能名称以产品页面展示为准）时，为了向您提供更优质的产品与/或服务，我们会收集您在与相关功能对话过程中输入的文本对话信息，并根据您的输入内容，向您输出回复内容，以提供多轮对话内容的交互服务，并用于我们不断优化算法模型的识别和响应速度及质量。同时为向您提供连续性、一致化的使用体验，我们会记录您使用生成式人工智能服务期间的历史对话记录，包括您输入的历史文本对话信息、以及基于上述信息形成的对话内容。前述信息属于实现返回生成式人工智能服务输出内容的必要信息，如您拒绝提供，将无法使用相关功能。
在对话过程中，您还可以查找并管理您尚未删除的问答历史，并可以对生成式人工智能服务所输出的内容进行问题反馈或投诉，我们将收集您的投诉信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进生成式人工智能服务输出内容的质量。请您确认使用对话时输入的内容将不包含您或他人的个人信息、商业秘密等敏感内容。我们理解您输入的文本对话信息、提交的信息反馈中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息、商业秘密的不当泄露。另外请您谨慎输入，对于内容中可能包含本人和其他个人信息主体的个人信息的免责。同时，为符合相关法律法规要求，我们会在法律法规规定的时间内保留您的历史对话记录及对话内容，以履行网络信息安全义务。
1.6联系客服
（1）信息范围
如您使用联系客服功能服务时，我们会收集您自行输入的文本信息，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于联系客服功能服务的必要信息。您还可以输入您的手机号/邮箱/微信号/QQ号以及文字/图片/视频/文件等，以便于我们与您联系以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题。为了向您提供与您需求相关的客服，或为了了解您对本产品的使用体验和其他需求以对我们的产品与服务进行改进，或向您提供其他与您权益相关的服务，我们的客服人员可能会使用您的账号信息中的电话号码或您预留的其他联系方式，通过电话、短信或邮件的方式与您联系，以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题。
如您直接通过本政策第十一条所述的方式与我们联系，提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询讯飞小雅产品与/或服务的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您登录时的账号信息，以便我们对您的用户身份进行核验，此类信息属于用户反馈中进行身份核验的必要信息。在反馈、投诉或咨询过程中，为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您可能需要向我们提供相应的证明材料（图片或视频），系统可能会记录您与客服之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用讯飞小雅产品与/或服务。
（2）调用的权限范围
在您使用联系客服功能时，如您选择上传图片时，根据您选择的具体功能场景，我们需要调用您的相机（仅限iOS系统）/相册权限，以对应获取您拍照后的图片信息/相册中的图片信息，此为上传图片所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用上传图片功能，但不影响您正常使用联系客服功能服务。
2. 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用雅智能助手产品与/或服务过程中产生的如下信息：
2.1消息通知
（1）信息范围
当您使用消息通知功能服务时，我们会将任务进程信息等与本产品运行直接相关的系统消息发送到您的设备桌面，在使用时系统将自动获取。
（2）调用的权限范围
在您使用消息通知功能服务时，第三方SDK将调用您的系统通知权限。
（3）使用的第三方SDK
在您使用消息通知功能服务时，腾讯云即时通信IM SDK需要收集您的设备信息、联网状态、运行进程信息，以实现设备的消息通知功能。
2.2设备信息与网络信息
（1）信息范围
为保障您正常使用本产品与/或服务，维护服务的正常运行，提升服务稳定性与安全性，并用于排查故障、优化性能和改善产品体验，我们会收集您的设备信息、网络信息及日志信息，包括但不限于设备型号、设备名称、操作系统版本、应用版本、设备分辨率、Android ID（仅安卓系统，用于设备唯一标识和账号安全校验）、软件安装列表（仅安卓系统，用于应用兼容性检测、安全风险识别及提升服务稳定性）、网络状态、IP地址、操作日志、异常崩溃信息等。
上述信息属于保障产品基础运行、网络安全和服务稳定所必需的信息。如您拒绝提供或拒绝相关必要处理，您可能无法正常使用本产品与/或服务。
网络连接信息收集说明：为保障应用网络状态识别、错误诊断、日志排查及服务稳定运行，我们可能会读取您的网络连接状态信息，包括当前网络类型、Wi-Fi 状态及相关网络信息（如 SSID、设备当前网络 IP 地址等）。上述信息仅用于判断网络连接情况、定位网络请求异常和提升服务可用性，不会用于识别您的具体位置，也不会用于与应用服务无关的目的。您可以通过系统设置管理相关权限或关闭 Wi-Fi，但关闭后可能影响网络状态提示、异常诊断等功能的正常使用。我们会在取得必要授权或系统允许的范围内访问上述信息，并严格按照最小必要原则进行处理。
传感器信息收集说明：为提升应用稳定性和用户体验，我们可能会读取设备的加速度传感器数据，用于检测设备运动状态（如静止、移动）以优化消息推送策略和省电管理。该信息仅用于设备状态判断，不会用于追踪您的具体行为或位置。
（2）使用的第三方SDK
请您知悉，为保障本产品基础运行、页面渲染、消息推送、扫码识别、音视频播放等能力，相关第三方SDK或底层运行组件在您使用对应功能时可能会处理前述设备基础信息、网络信息、日志信息或功能交互信息。我们接入的第三方SDK包括但不限于：
① OPPO PUSH 客户端SDK
开发者：广东欢太科技有限公司
使用目的：用于在OPPO设备上向用户推送消息通知
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、设备厂商信息、推送标识信息、网络信息、通知状态信息
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
② vivo推送SDK
开发者：维沃移动通信有限公司
使用目的：用于在vivo设备上向用户推送消息通知
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、设备厂商信息、推送标识信息、网络信息、通知状态信息
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
③ 小米推送
开发者：北京小米移动软件有限公司
使用目的：用于在小米设备上向用户推送消息通知
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、设备厂商信息、推送标识信息、网络信息、通知状态信息
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
④ 性能加速库
开发者：华为软件技术有限公司
使用目的：用于优化应用在华为设备上的运行性能
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、应用性能指标、运行日志信息
⑤ 腾讯云即时通信IM SDK
开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：为用户提供即时通讯服务，支持消息收发、群组互动等功能
收集信息类型：用户标识信息、聊天消息内容、图片/文件消息内容、设备信息、网络信息、日志信息
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
⑥ 荣耀推送SDK
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的：用于在荣耀设备上向用户推送消息通知
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、设备厂商信息、推送标识信息、网络信息、通知状态信息
隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
⑦ 阿里云播放器SDK-Android
开发者：阿里云计算有限公司
使用目的：为用户提供音视频播放与下载功能
收集信息类型：设备信息（适配音视频播放/编码环境）、网络信息（保障传输速度与稳定性）、音视频文件元数据（如播放进度、文件格式）
⑧ 魅族推送SDK
开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
使用目的：用于在魅族设备上向用户推送消息通知
收集信息类型：设备信息（包括Android ID）、系统版本、设备厂商信息、推送标识信息、网络信息、通知状态信息
隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
具体地，您可以通过点击阅读《第三方信息共享清单》以了解相关第三方SDK处理信息的详情。
2.3设备权限调用说明
为实现特定业务功能，我们将在您主动使用相关功能时申请对应的设备权限。我们不会在您未使用相关功能时提前开启相关权限，也不会因您拒绝非必要权限而影响其他无关功能的正常使用。具体如下：
（1）相机权限：用于扫码签到、扫码加入课堂、扫码登录、拍照上传头像、拍照上传图片等功能。我们仅会在您主动使用扫码、拍照相关功能时调用该权限。若您拒绝授权，您将无法使用对应功能，但不影响其他功能的正常使用。
（2）相册/存储/文件读取权限：用于作业提交、讨论发帖、客服反馈、头像更换、课程资料上传等场景中选择本地图片、视频、音频、文档等文件。我们仅会在您主动选择本地文件时读取相关内容。若您拒绝授权，您将无法使用本地文件选择与上传功能，但不影响其他功能的正常使用。
（3）麦克风权限：用于录音、语音输入、音视频相关语音采集等功能。我们仅会在您主动使用录音或语音相关功能时调用该权限。若您拒绝授权，您将无法使用对应功能，但不影响其他功能的正常使用。
（4）通知权限：用于向您发送课程消息、即时通信消息、待办提醒和系统通知。若您拒绝授权，您将可能无法及时接收相关通知提醒，但不影响本产品其他功能的正常使用。
（5）剪切板信息：当您主动使用复制、粘贴、链接分享、资源复制等功能时，我们可能会读取或写入剪切板信息，以帮助您完成相应操作。我们不会在无明确业务场景下主动读取您的剪切板内容。
（6）用户主动提交的信息：当您使用即时通信、讨论发帖、作业提交、客服反馈、AI相关功能时，我们会处理您主动提交的文本、图片、音频、视频、文件、聊天消息内容、反馈内容及您上传的其他资料，用于实现消息收发、内容展示、作业提交、问题反馈、功能交互及服务优化。
2.4运营统计与分析
（1）信息范围
当您使用讯飞小雅产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用讯飞小雅产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志信息进行保存，包括软件版本号、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动、浏览记录、下载记录和点击记录，以便我们统计产品与/或服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。此为进行运营统计与分析的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本产品进行问题排查与运营统计，可能会影响您的使用安全和使用体验。
3. 个人信息处理说明
（1）为便于您进一步明晰上述功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情，您可以查阅如下《设备权限清单》表格了解详情。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
|
系统权限 |
对应业务功能 |
调用权限目的 |
请求权限时机 |
|
麦克风 |
录音 |
使用麦克风进行录音 |
首次使用录音功能时弹窗询问 |
|
相机 |
用户拍照上传认证头像、扫码签到、扫码加入课堂、扫一扫登录视频会议 |
视频会议、联系客服拍照上传头像、签到，加入课堂、登录 |
首次使用需要调用摄像头的功能时进行询问 |
|
存储 |
从相册选择图片上传、下载文件到本地、上传课程作业/资料等 |
访问本地资源 |
首次读取手机相册、文档资源弹窗询问 |
|
通知 |
消息推送通知 |
用于向用户推送待办事项消息、课程消息、个人消息和系统消息 |
首次进入登录页面弹窗询问 |
（2）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析，以便不断改进算法模型的识别和响应的速度和质量、提高服务的智能性和对您输入内容的理解能力，但我们不会根据您输入的对话内容对您个人进行特定身份的识别。
（3）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。
（5）您可以通过点击查阅《个人信息收集清单》以快速了解我们收集您个人信息的基本情况，包括信息种类、使用目的、使用场景等。
（6）请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容。
• 反对宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
• 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
• 中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1.Cookie技术的使用
Cookie是您浏览网页时，网站服务器放置在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端）内的小型文本文件。
讯飞小雅产品/或服务不会使用我们自己的 Cookie 及同类技术收集和使用您的个人信息。
2.Cookie同类技术的使用
讯飞小雅产品/或服务不会使用 Cookie 同类技术收集和使用您的信息。
请您知悉，我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用讯飞小雅产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
2.共享
我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取授权同意的情况下共享：获得您的授权同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护北京科大讯飞教育科技有限公司的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在北京科大讯飞教育科技有限公司的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在北京科大讯飞教育科技有限公司的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如：在登录讯飞小雅账号时为了识别到用户，我们需要对登录的账号进行唯一性校验。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。具体地，您可以通过点击阅读《第三方信息共享清单》以了解我们共享您个人信息的详情。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。
b.第三方SDK。本产品中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们会审慎选择第三方SDK，督促相关第三方按照本政策或另行与您达成的约定处理您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。具体地，您可以通过点击阅读《第三方信息共享清单》以了解第三方SDK处理您个人信息的详情。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取您授权同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您授权同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并获得您的授权同意。
五、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2. 数据安全措施
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
六、我们如何存储您的个人信息
本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 基于其他合法依据。
2.存储信息的期限、期限的确定方式
一般而言，我们将在您使用讯飞小雅产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除或匿名化处理您的个人信息，适用法律法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。但在下列情况下，我们可能会更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护公民人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当讯飞小雅的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化服务器中留存的您的个人信息。
七、您如何实现管理您个人信息的权利
1.按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；
• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 您有权请求删除您的个人信息；
• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。
2.我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
（1）查阅、更正、补充、删除您的个人信息：
①查阅/更正/补充账号信息：
• 点击底部导航“我的”
• 点击头像账号区域
• 在账号设置页面更改您想更改的信息类型
不同版本的讯飞小雅产品具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息，您可以通过讯飞小雅-【系统帮助】，随时与我们联系。
②删除缓存：
• 点击底部导航“我的”
• 点击菜单“关于小雅”
• 点击清理缓存
③删除您的个人信息
您可以通过拨打我们的客服电话【0551-65309504】，联系我们删除您的个人信息。如您的账号是学校统一开通的账号，需联系校管理员，确认之后可进行删除操作。删除个人信息后，我们将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，诸如课程报告等重要数据无法恢复。
（2）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（3）转移您的个人信息
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
特别提示：根据《网络数据安全管理条例》第二十五条，对符合下列条件的个人信息转移请求，我们会为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：
• 能够验证请求人的真实身份；
• 请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；
• 转移个人信息具备技术可行性；
• 转移个人信息不损害他人合法权益。
如果您请求转移个人信息的次数明显超出合理范围的，我们可能会根据转移个人信息的成本收取一定的必要费用。
（4）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在您的设备设置中更改隐私设置的方式撤回您的授权。您也可以通过删除账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
（5）关闭消息通知
我们的产品与/或服务不涉及自动化决策和基于自动化决策的消息通知（包括广告营销）。我们的产品仅涉及非定向通知，您有权关闭这些消息通知。具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
关闭系统消息通知功能：
• 点击底部导航“我的”；
• 点击“关于小雅”；
• 关闭“系统消息通知”开关；
关闭消息提醒通知功能：
• 点击底部导航“消息”；
• 点击右上角三点icon；
• 取消勾选不同类型的消息通知。
（6）响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，您也可以通过讯飞小雅产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，我们可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）或其他验证您身份的必要信息，以核对您的真实用户身份，待核验成功后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭消息通知，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用讯飞小雅时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。
八、我们如何保护未成年人的个人信息
1.我们的产品与服务是面向成年人，我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），讯飞小雅产品/或服务不会向您提供任何产品服务。若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意或具备其他合法性基础、满足法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。
请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
十、我们如何更新本政策
1. 为给您提供更好的服务，讯飞小雅产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您授权同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后，我们会通过产品主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用讯飞小雅产品与/或服务或者删除讯飞小雅账号。但请您知悉，您账号删除之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
4. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“我的-关于小雅-讯飞小雅隐私政策”中查看本政策。
十一、如何联系我们
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用讯飞小雅的过程中对本政策、个人信息处理规则、个人信息安全、您的个人信息权利请求、投诉举报处理结果等有任何疑问、意见、建议、投诉或举报需求，请通过以下渠道与我们联系：
1. App内投诉举报入口：您可以通过底部导航“我的”-“投诉举报”提交相关问题、投诉或举报信息。
2. 客服电话：0551-65309504
3. 个人信息保护联系邮箱：ebg_privacy@iflytek.com
4. 联系地址：湖北省武汉市蔡甸区沌口街道南太子湖创新谷二期1号楼218
我们将在收到您的投诉、举报、申诉或个人信息相关请求后及时进行核验和处理，并在不超过15个工作日内予以答复。为保障账号与信息安全，在处理您的请求前，我们可能会要求您提供账号（如手机号码）或其他必要身份核验信息。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十二、其他
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向我们所在地的人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。